Zwroty
Jeśli dokonujesz zakupu jako konsument, masz prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
W tym celu należy przesłać nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy, np. poprzez e-mail na adres: shop@sklep389421.shoparena.pl.
Zwrotu produktu należy dokonać na adres, który podamy w wiadomości e-mail po wcześniejszym kontakcie i potwierdzeniu przyjęcia zwrotu.
Dokładne informacje dotyczące odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt ma wadę, możesz skorzystać z rękojmi i zgłosić reklamację. Wystarczy przesłać zgłoszenie na adres e-mail: shop@sklep389421.shoparena.pl.
W ramach reklamacji możesz zażądać:
- wymiany produktu na nowy,
- usunięcia wady.
Możesz także złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – jeśli wada jest istotna.
